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O Maior Salão Europeu de Tecnologia Acolheu 150.000 Visitantes
De acordo com Pierre Louette, CEO do Les Echos-Le Parisien e organizador do evento, o VivaTech recebeu 150.000 visitantes este ano, superando o famoso CES de Las Vegas. A sétima edição do evento contou com a presença do empresário Elon Musk, que encerrou o salão sob aplausos de 4.000 pessoas entusiasmadas. O VivaTech é um encontro onde empresas e startups apresentam suas últimas inovações.
Um dos destaques deste ano foi o grupo SNCF, que transformou sua área em um “verdadeiro ecossistema ferroviário em miniatura”, do saguão da estação ao centro técnico industrial, passando pelos centros de comando. Além das sessões de recrutamento em tempo real e experiências lúdicas, o grupo convidou 18 startups por dia para melhorar as viagens do futuro. O grupo também comunicou amplamente seus avanços em IA, dados, robótica e AR/VR através de experiências concretas em seu “lab” e por meio de uma série de palestras de seus colaboradores sobre os desafios digitais na mobilidade.
Os colaboradores do grupo SNCF foram reconhecidos por seus esforços em desenvolver uma tecnologia “útil no dia a dia, com impacto, a serviço de uma sociedade em movimento, solidária e sustentável”. A responsável pela Estratégia Digital do grupo, Emilie Bloyet, ressaltou a importância da “descarbonização e da confiança” como parte da Responsabilidade Digital do grupo SNCF. Christophe Fanichet, CEO da SNCF Voyageurs, reafirmou os três pilares essenciais da responsabilidade digital da empresa: desempenho ecológico, proteção de dados de clientes e colaboradores, e inclusão e acessibilidade.
SNCF Apresenta Inovações no VivaTech
No evento, o grupo SNCF apresentou várias inovações que impactam a confiabilidade, qualidade de vida, tranquilidade e tempo dos passageiros, fornecendo informações melhores e uma experiência ideal ao cliente. Uma delas é o chatbot conversacional chamado ToutOui, que permite que os passageiros façam e acompanhem suas solicitações e sejam direcionados ao serviço correto. Outra inovação é o Transformer, uma IA desenvolvida pela DGEX Solutions na SNCF Réseau que prevê atrasos e simplifica o trabalho de gestão operacional, bem como a informação fornecida aos passageiros.
No entanto, foi destacado que a IA ainda é um assunto delicado para a SNCF, com a CEO do SNCF Connect & Tech, Saurya Velagapudi, afirmando que é importante ter uma abordagem cautelosa devido ao impacto da marca na vida das pessoas. Apesar disso, o grupo SNCF pretende capitalizar esses algoritmos para melhorar a gestão da rede ferroviária e oferecer um melhor serviço aos usuários.
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